“La tecnologia è sempre stata la mia passione”

Rudolf Obkircher, tutor digitale del Comune di Cornedo all’Isarco, parla del suo nuovo lavoro. In media, le persone che cercano aiuto al Digi Point hanno circa 60 anni.

Che si tratti dell’identità digitale Spid, dell’iscrizione all’asilo o della prenotazione di una visita medica: le competenze digitali sono oggi indispensabili. Per non lasciare indietro nessuno sulla strada della transizione digitale, l’Amministrazione provinciale ha istituito dei Digi Point. “Si tratta di punti di contatto, la maggior parte dei quali si trova nei municipi, dove i cittadini possono ottenere informazioni gratuite e assistenza riguardo le questioni digitali”, spiega Josef T. Hofer, direttore della Ripartizione Informatica e responsabile della digitalizzazione.

Tutor digitale in servizio. Uno dei tutor digitali che lavorano in questi centri di contatto è Rudolf Obkircher. “Ho sempre avuto una grande passione per i computer, l’elettronica e la tecnologia digitale”, afferma Obkircher. Da agosto lavora presso il Digi Point di Cornedo all’Isarco e offre ai cittadini del suo Comune, ma non solo, assistenza su questioni tecniche. “Si tratta di argomenti come l’accesso a Spid o al fascicolo digitale del personale, ma anche di problemi con una casella di posta piena, il salvataggio delle foto del cellulare sul computer o la progettazione di inviti per una festa”, racconta Obkircher a proposito della sua vita quotidiana. Ora che è in pensione, è finalmente riuscito a mettere a frutto la sua passione su base volontaria.

Non burocratico e gratuito. È proprio questo lo scopo dei Digi Point, ormai presenti in numerosi Comuni altoatesini: fornire un aiuto rapido, gratuito e non burocratico agli utenti. “Effettuiamo precise analisi statistiche riguardo il nostro lavoro ed è sorprendente che l’età media dei visitatori del nostro centro di Cornedo all’Isarco sia di circa 60 anni”, spiega Obkircher. È quindi errata l’idea che solo i cittadini più anziani abbiano bisogno di aiuto per le questioni digitali. Sempre più spesso sono anche le persone di mezza età ad avere difficoltà con la tecnologia.

Per l’attività di volontariato in uno dei Digi Point è previsto anche un rimborso spese. La Ripartizione Informatica si sta impegnando per ampliare la rete dei Digi Point affinché, come sottolinea il direttore di Ripartizione Hofer, “nel percorso verso la transizione digitale nessuno venga lasciato indietro e nessuno debba rimanere involontariamente indietro”. In questo senso, i tutor digitali sono una risorsa preziosa per rafforzare la competenza digitale dei cittadini.

I volontari interessati si possono candidare. La Ripartizione Informatica della Provincia di Bolzano desidera ampliare ulteriormente la gamma dei Digi Point e sta cercando persone interessate. Potete inviare la vostra candidatura a digipoint@provincia.bz.it.

Ulteriori informazioni sui Digi Point sono disponibili sul sito web di Digital Now.

pir (mac)